Algemene Voorwaarden

NB: Deze algemene voorwaarden zijn geldig per 29 september 2008. De Algemene Voorwaarden zijn echter nog in bewerking en zullen in de nabije toekomst worden uitgebreid en aangevuld. Mutaties zijn geldig vanaf het moment dat zij op de website www.praktijkhelix.nl worden gepubliceerd.

Algemene Voorwaarden individuele Healing, Reading, Coaching.

Begripsbepaling
Met 'HeliX' wordt in deze tekst verwezen naar 'HeliX healing, reading, coaching', zoals geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 01123700.
Met ‘u/uw’ wordt in deze tekst bedoeld: de cliënt: de persoon of diens wettelijke vertegenwoordiger, die HeliX vraagt hem of haar te begeleiden bij het behalen van zijn doelstellingen.
Met ‘wij/ons’ wordt in deze tekst bedoeld: Ilse Reijgwart van HeliX.
Met (energie)behandeling en/of behandelsessie wordt in deze tekst bedoeld: een healing die uitgaat van één van de door ons gehanteerde healingmethoden: Quantum-Touch, Universal White Time Healing of Engelenhealing of die bestaat uit een mix van deze verschillende vormen, al dan niet gecombineerd met (elementen van) reading en coaching.

Disclaimer Quantum-Touch
Wat in deze alinea wordt gesteld over Quantum-Touch is mutatis mutandis ook geldig voor andere vormen van healing en energiebehandeling.

HeliX hanteert geen medische behandelmethode. Informatie op onze website (www.praktijkhelix.nl) en de website van Quantum-Touch (www.quantumtouch.com), via e-mail of telefoon is niet bedoeld als vervanging voor medisch advies, diagnose of behandeling. Wij zijn niet bevoegd, noch erop uit om professioneel medisch advies of een medische behandeling te geven.

Er zijn geen contra-indicaties tegen Quantum-Touch of de andere door ons gehanteerde healingmethoden bekend. Hoewel Quantum-Touch zeer effectief is in het bevorderen van een optimale gezondheid en van heling via complementaire, holistiche methoden, is het mogelijk dat uitsluitend toepassing van Quantum-Touch geen voldoende impuls geeft voor uw specifieke gezondheidsproblemen of klachten.

Omdat Quantum-Touch heling kan versnellen, is het belangrijk dat u voorgeschreven medicijnen blijft gebruiken en voorgeschreven therapiën blijft volgen tenzij uw arts anders heeft bepaald. Daarnaast verdient het aanbeveling dat u nauw samenwerkt met uw arts om uw behoefte aan medicijnen in de gaten te houden; het is mogelijk dat sommige doseringen aangepast dienen te worden: veelal omlaag.
Wij gaan ervan uit dat u te allen tijde zelf verantwoording neemt voor uw eigen gezondheid.

Kinderen
Kinderen en jongeren tot en met 18 jaar ondergaan een energiebehandeling altijd in het bijzijn van een wettelijk vertegenwoordiger. Jongeren vanaf 18 jaar mogen zelfstandig een behandeling ondergaan.

Afspraak maken
Iedere afspraak voor een behandeling bij HeliX wordt mondeling (persoonlijk of telefonisch) gemaakt. Hieronder is niet inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat.

Afspraak annuleren
Indien u een afspraak wilt afzeggen, dient u dit minimaal 24 uur van te voren te doen. In uitzonderlijke gevallen (ter beoordeling aan HeliX) kunt u dezelfde dag de afspraak annuleren. Dit dient u tenminste 3 uur voor aanvang van de afspraak te doen en altijd voor 11 uur 's ochtends.

Afspraken annuleert u mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat.

In deze gevallen bent u geen behandeltarief schuldig. Als u echter verzuimt uw afspraak 24 uur van tevoren - of in uitzonderlijke gevallen tenminste 3 uur voor aanvang en voor 11 uur 's ochtends - te annuleren, wordt de volledige tariefstelling voor de geplande energiebehandeling in rekening gebracht, plus eventuele reiskosten van de behandelaar.

Indien wij een afspraak met u willen afzeggen, dienen wij dit minimaal 24 uur van te voren te doen. In uitzonderlijke gevallen kunnen wij dezelfde dag de afspraak annuleren. Dit doen wij dan tenminste 3 uur voor aanvang van de afspraak en altijd voor 11 uur 's ochtends.

Afspraken annuleren wij mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat.

In dit geval bent u geen behandeltarief schuldig en wordt het eventueel al betaalde behandeltarief volledig geretourneerd.

Start en eventueel staken van behandelprogramma
Aan de eerste energiebehandeling gaat een intakegesprekje vooraf. Aan het eind hiervan krijgt u te horen of een (reeks) energiebehandeling(en) een geschikte methode lijkt voor behandeling van uw klacht of probleem en voor het bereiken van uw doelstelling.

Indien wij op basis van de intake van mening zijn, dat een (reeks) energiebehandeling(en) geen geschikte behandelmethode is, zijn er twee mogelijkheden. Of wij bieden een passend alternatief behandelprogramma aan óf er volgt geen behandeling bij HeliX.

Als u tijdens of na het intakegesprek besluit verder geen behandelprogramma te volgen bij HeliX, meldt u ons dit schriftelijk (brief of e-mail) of mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat. In dit geval bent u ons geen behandelkosten schuldig.

Als wij menen een al ingezette reeks behandelingen te moeten staken, melden wij u dit schriftelijk (brief of e-mail) of mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat. U krijgt in dit geval het volledige tarief van eventueel al van tevoren betaalde behandelingen reretourneerd.

Indien u op een afspraak voor een behandeling verschijnt terwijl u onder invloed van alcohol of drugs verkeert, zullen wij niet over gaan tot behandeling. Wij brengen in dit geval eventuele reiskosten in rekening plus de volledige tariefstelling voor de geplande sessie.

Cliëntendossier en geheimhouding
Wij kunnen op basis van uw gegevens en de behandelmethode een vertrouwelijk dossier aanleggen, dat tenminste vijf jaar bewaard blijft. U kunt desgewenst uw dossier bij ons opvragen en inzien. Dit dossier wordt niet aan derden verstrekt zonder uw nadrukkelijke toestemming, tenzij anders door wettelijke regelgeving is bepaald.

Locatie
In principe vinden behandelsessies plaats op het adres Amelandlaan 167, 8443 CA Heerenveen. Wij komen eventueel ook bij u thuis. In het algemeen is iedere thuislocatie geschikt. Reiskosten worden gefactureerd. Kosten voor het gebruik van een eventuele huurlocatie zijn volledig voor uw rekening. Eisen die wij aan een locatie stellen zijn: 2 goedzittende stoelen, tafel, bewegingsruimte van 4 x 3 meter, toilet en stromend water beschikbaar.

Tariefstelling en betalingen
De kosten voor de (intake en) energiebehandeling staan op de site www.praktijkhelix.nl vermeld. Dit zijn - indien van toepassing en tenzij anders vermeld - prijzen inclusief BTW. Wij vermelden de kosten tevens mondeling bij het plannen van de afspraken.

U dient aan het eind van iedere behandelsessie het volledige bedrag contant en liefst gepast te betalen. U ontvangt daarop direct een getekende factuur. De tariefstelling voor de behandelsessies is niet afhankelijk van de uitkomst van de behandeling en eventueel aangeboden oefeningen en training, tenzij anders met u overeengekomen.

Voor energiebehandelingen wordt een eventuele tariefverhoging per direct doorgevoerd. Tariefverhogingen worden u minimaal 24 uur voorafgaand aan de behandeling gemeld: schriftelijk (brief of e-mail) en mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat.

Aansprakelijkheid
Het aanbod aan behandelingen en eventuele oefeningen van HeliX is naar zijn aard op resultaat gericht. Dit, zonder dat resultaat te garanderen. Wij sluiten elke aansprakelijkheid uit wat betreft schade of letsel die voortvloeit uit of verband houdt met het uitvoeren van aangeboden oefeningen, tenzij sprake is van kwaadwillende opzet of grove nalatigheid van de kant van HeliX.

Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden van HeliX zijn van kracht vanaf het moment dat u getekend heeft hiervan op de hoogte te zijn. Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Op de website www.praktijkhelix.nl staat altijd de meest recente versie vermeld.

Uitzonderingsituaties
Uitzonderingsituaties waarin bovenstaande voorwaarden niet voorzien, worden in overleg besproken. Daarbij streven wij naar een wederzijds bevredigende oplossing.

Algemene Voorwaarden Meditatielessen, Workshops en Trainingen september 2008

Begripsbepaling
Met 'HeliX' wordt in deze tekst verwezen naar 'HeliX healing, reading, coaching', zoals geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 01123700.
Met 'u/uw' wordt in deze tekst bedoeld: de deelnemer aan meditatielessen, workshops en trainingen; de persoon of diens wettelijke vertegenwoordiger die HeliX vraagt hem of haar te begeleiden bij het behalen van zijn doelstellingen.
Met 'wij/ons' wordt in deze tekst bedoeld: Ilse Reijgwart van HeliX.
Met 'meditatieles' wordt in deze tekst bedoeld: een bijeenkomst van therapeutische aard waarin deelnemers door middel van geleide meditaties en andere oefeningen meer inzicht krijgen in hun eigen potentieel en groeiproces en daarnaast gereedschappen krijgen aangereikt om dit potentieel meer uit te buiten en/of dit groeiproces te bevorderen.
Met 'workshop' of 'training' wordt in deze tekst bedoeld: een (reeks) bijeenkomsten van therapeutische aard waarin per onderwerp theorie wordt behandeld en technieken worden aangeboden waarmee deelnemers onderwerpgerelateerde klachten en/of problemen zelf leren aanpakken.

Kinderen
Kinderen en jongeren tot en met 18 jaar volgen de meditatielessen, workshops en trainingen in principe onder begeleiding of supervisie van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger, tenzij de persoonlijke omstandigheden van de deelnemer anders vereisen (te bepalen door HeliX). Begeleiders van een kind onder de 18 jaar zijn niet verplicht om zelf deel te nemen aan de meditatieles, workshop of training. Indien de begeleider niet zelf ook deelneemt aan de meditatieles, workshop of training, wordt hem/haar geen deelnamegeld in rekening gebracht.

Deelname
Iedere afspraak voor deelname aan een meditatieles, workshop of training bij HeliX wordt mondeling (persoonlijk of telefonisch) of schriftelijk (brief of e-mail) gemaakt en bevestigd door HeliX. Deelname is pas definitief na bevestiging van HeliX.

Deelname annuleren
Indien u af wilt zien van deelname aan een eenmalige meditatieles of een eendaagse workshop of training, dient u dit minimaal 24 uur van te voren te doen. In uitzonderlijke gevallen (ter beoordeling aan HeliX) kunt u op dezelfde dag de afspraak annuleren. Dit dient u te doen tenminste 3 uur voor aanvang van de meditatieles, workshop of training en altijd voor 11 uur 's ochtends.

Afspraken annuleert u mondeling (persoonlijk of telefonisch) of schriftelijk (brief of e-mail). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat van HeliX.

In deze gevallen bent u geen deelnametarief schuldig. Als u echter verzuimt uw afspraak 24 uur van tevoren - of in uitzonderlijke gevallen tenminste 3 uur voor aanvang en voor 11 uur 's ochtends - te annuleren, wordt de volledige tariefstelling voor de geplande meditatieles, workshop of training in rekening gebracht.

Indien wij een meditatieles, workshop(dag) of training(sdag) moeten afzeggen, dienen wij dit minimaal 24 uur van te voren te doen. In uitzonderlijke gevallen kunnen wij dezelfde dag de afspraak annuleren. Dit doen wij dan tenminste 3 uur voor aanvang van de afspraak en altijd voor 11 uur 's ochtends.

Afspraken annuleren wij mondeling (persoonlijk of telefonisch) of schriftelijk (brief of e-mail). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat.

In al deze gevallen wordt een datum vastgesteld waarop de meditatieles, workshop(dag) of training(sdag) alsnog door zal gaan; is dit onmogelijk, of is het voor u onmogelijk om op de nieuwe datum mee te doen, dan wordt het eventueel voor die dag al betaalde cursusgeld geretourneerd. In overleg kan ook voor een andere oplossing worden gekozen.

Staken van deelname aan reeks van meditatielessen, meerdaags workshop- of trainingsprogramma
Indien u na één of meerdere meditatielessen, workshop- of trainingsdagen besluit, geen vervolg te willen geven aan het resterende deel van het programma, meldt u ons dit schriftelijk (brief of e-mail) of mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat. U meldt zich minimaal 24 uur voor de eerstvolgende workshop/trainingsdag af.

In dit geval volgt restitutie van het teveel betaalde deelnamegeld.

Als u verzuimt, binnen 24 uur voorafgaand aan de eerstvolgende afspraak te annuleren, wordt de volledige tariefstelling voor de geplande reeks meditatielessen, de volledige reeks meditatielessen workshop of training in rekening gebracht.

Ook HeliX kan een reeks meditatielessen, of een meerdaags workshop- of trainingsprogramma tussentijds staken. Wij melden u dit schriftelijk (brief of e-mail) of mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat. Wij melden dit minimaal 24 uur voor de eerstvolgende afspraak.

In dit geval wordt het tarief voor de resterende cursusdagen geretourneerd.

Uitsluiten van deelname
Indien u op een meditatieles, workshop of training verschijnt terwijl u onder invloed van alcohol of drugs verkeert, zullen wij u de deelname aan de meditatieles, workshop of training voor die dag weigeren. Wij brengen in dit de volledige tariefstelling in rekening voor de geplande meditatieles, workshop- of trainingsdag.

Indien u tijdens een workshop of training misplaatst, ongepast of ongewenst gedrag vertoont dat nadelige gevolgen heeft voor de andere deelnemers, zullen wij u na 2 waarschuwingen voor die dag verdere deelname weigeren. Wij brengen in dit geval de volledige tariefstelling voor de meditatieles, workshop of training in rekening.

Inhalen van gemiste dagen in reeks meditatielessen, meerdaags workshop- of trainingsprogramma
Indien u een meditatieles, workshop- of trainingsdag van een meerdaags programma heeft gemist, kunt u deze in principe op een ander tijdstip inhalen. U maakt hier schriftelijk (brief of e-mail) afspraken over met HeliX. U betaalt voor de inhaaldagen hetzelfde tarief als gold voor de gemiste meditatieles, workshop- of trainingsdag. Is dit onmogelijk omdat de meditatieles, workshop- of trainingsdag niet wordt herhaald, wordt in overleg een andere oplossing gekozen.

Cliëntendossier en geheimhouding
Hoewel de meditatielessen, workshops en trainingen in principe therapeutisch van aard zijn, leggen wij geen informatie van u vast in ons cliëntendossier. Meditatielessen, workshops en trainingen volgt u volledig op eigen verantwoordelijkheid. De persoonlijke informatie die ons in de meditatielessen workshops of trainingen ter ore komt, wordt geheimgehouden.

Nazorg
De workshops en trainingen zijn therapeutisch van aard, doch stellen wij ons in eerste instantie op als trainer in plaats van behandelaar. Wij zien het echter wel het als onze plicht om ervoor zorg te dragen dat u 'goed' naar huis gaat. Hiermee bedoelen we dat uzelf en wij erop vertrouwen dat u in staat bent op een veilige manier thuis te komen. Uiteraard is het daarnaast mogelijk om ter ondersteuning aan dat wat u in de meditatieles, workshop of training leert, aanvullende begeleiding te nemen bij HeliX.

Tariefstelling en betalingen
De kosten voor de meditatielessen, workshops en trainingen staan op de website www.praktijkhelix.nl vermeld. Dit zijn - indien van toepassing en tenzij anders is vermeld - prijzen inclusief BTW. Wij vermelden de kosten tevens mondeling bij het bevestigen van deelname.

U dient bij aanvang contant, dan wel vooraf per bank, het totale bedrag van de (reeks) meditatieles(sen), workshop(s), of trainingsdag(en) te betalen. U ontvangt daarop een getekende factuur van HeliX. De tariefstelling voor een meditatieles, workshop of training is niet afhankelijk van de uitkomst van de aangeboden oefeningen en training, tenzij anders met u overeengekomen.

Aansprakelijkheid
Het aanbod aan oefeningen in de workshops en trainingen van HeliX is naar zijn aard op resultaat gericht. Dit, zonder dat resultaat te garanderen. Wij sluiten elke aansprakelijkheid uit wat betreft schade of letsel die voortvloeit uit of verband houdt met het uitvoeren van aangeboden oefeningen, tenzij sprake is van kwaadwillende opzet of grove nalatigheid van de kant van HeliX.

Uitzonderingsituaties
Uitzonderingsituaties waarin bovenstaande voorwaarden niet voorzien, worden in overleg besproken. Daarbij streven wij naar een wederzijds bevredigende oplossing.

Algemene Voorwaarden individuele Coaching, anders dan als onderdeel van een energiebehandeling

Begripsbepaling
Met 'HeliX' wordt in deze tekst verwezen naar 'HeliX healing, reading, coaching', zoals geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 01123700.
Met ‘u/uw’ wordt in deze tekst bedoeld: de cliënt: de persoon of diens wettelijke vertegenwoordiger die HeliX vraagt hem of haar te begeleiden bij het behalen van zijn doelstellingen.
Met 'wij/ons' en met 'coach' wordt in deze tekst bedoeld: Ilse Reijgwart van HeliX.
Met coaching wordt hieronder bedoeld: individuele coaching bij het verwerven van (een) taal-, studie- of sociale vaardighe(i)d(en).

Kinderen
Wij werken bij individuele coaching met kinderen vanaf de basisschoolleeftijd. Kinderen en jongeren tot en met 18 jaar ondergaan een coachingssessie altijd in het bijzijn van een wettelijk vertegenwoordiger. Jongeren vanaf 18 jaar mogen zelfstandig een coachingssessie ondergaan.

Afspraak maken
Iedere afspraak voor een coachingssessie bij HeliX wordt mondeling (persoonlijk of telefonisch) gemaakt. Hieronder is niet inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat.

Afspraken annuleert u mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat.

In deze gevallen bent u geen coachingstarief schuldig. Als u echter verzuimt uw afspraak 24 uur van tevoren - of in uitzonderlijke gevallen tenminste 3 uur voor aanvang en voor 11 uur 's ochtends - te annuleren, wordt de volledige tariefstelling voor de geplande coachingssessie in rekening gebracht, plus eventuele reiskosten van de coach.

Afspraken annuleren wij mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat.

In dit geval bent u geen coachingstarief schuldig en wordt het eventueel al betaalde coachingstarief voor deze sessie volledig geretourneerd.

Start en eventueel staken van coachingsprogramma
Aan de eerste coachingssessie gaat zo nodig een kostenloos intakegesprek vooraf. Aan het eind hiervan krijgt u te horen of een (reeks) coachinsggsessie(s) een geschikte methode lijkt voor het bereiken van uw doelstelling. In onderling overleg kan worden besloten dat het coachingstraject gelijk wordt ingezet, of dat HeliX eerst een offerte wordt uitbrengt.

Indien wij op basis van de intake van mening zijn, dat een (reeks) coachingssessie(s) geen geschikte methode is, zijn er twee mogelijkheden. Of wij bieden een passend alternatief (groeps)programma aan óf er is geen vervolg bij HeliX. U bent ons in dat laaste geval geen kosten verschuldigd.

Als u tijdens of na het intakegesprek besluit verder geen programma te volgen bij HeliX, meldt u ons dit schriftelijk (brief of e-mail) of mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat. In dit geval bent u ons geen kosten schuldig.

Als wij menen een al ingezette reeks coachingssessies te moeten staken, melden wij u dit schriftelijk (brief of e-mail) of mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat. U krijgt in dit geval het volledige tarief van eventueel al van tevoren betaalde coachingssessies reretourneerd.

Indien u op een afspraak voor een coachingssessie verschijnt terwijl u onder invloed van alcohol of drugs verkeert, zullen wij de sessie niet starten. Wij brengen in dit geval de volledige tariefstelling voor de geplande sessie in rekening plus eventuele reiskosten van de coach.

Cliëntendossier en geheimhouding
Wij kunnen op basis van uw gegevens en de coachingsmethode een vertrouwelijk dossier aanleggen, dat tenminste vijf jaar bewaard blijft. U kunt desgewenst uw dossier bij ons opvragen en inzien. Dit dossier wordt niet aan derden verstrekt zonder uw nadrukkelijke toestemming, tenzij anders door wettelijke regelgeving is bepaald.

Locatie
In principe vinden coachingssessies plaats op het adres Amelandlaan 167, 8443 CA Heerenveen. Wij komen eventueel ook bij u thuis. In het algemeen is iedere thuislocatie geschikt. Reiskosten worden gefactureerd. Kosten voor het gebruik van een eventuele huurlocatie zijn volledig voor uw rekening. Eisen die wij aan een locatie stellen zijn: 2 goedzittende stoelen, tafel, enige bewegingsruimte, toilet en stromend water beschikbaar.

Tariefstelling en betalingen
De kosten voor de (intake en) coachingssessie staan op de site www.praktijkhelix.nl vermeld*. Dit zijn - indien van toepassing en tenzij anders vermeld - prijzen inclusief BTW. Wij vermelden de kosten tevens mondeling bij het plannen van de afspraken.

U dient, tenzij anders is afgesproken, aan het eind van iedere coachingssessie, het volledige bedrag contant en liefst gepast te betalen. U ontvangt daarop direct een getekende factuur. De tariefstelling voor de coachingssessies is niet afhankelijk van de uitkomst van het traject en de eventueel aangeboden oefeningen en training, tenzij anders met u overeengekomen.

Voor coachingssessies wordt (tenzij gewerkt wordt op basis van offerte) een eventuele tariefverhoging per direct doorgevoerd. Tariefverhogingen worden u minimaal 24 uur voorafgaand aan de coachingssessie gemeld: schriftelijk (brief of e-mail) en mondeling (persoonlijk of telefonisch). Hieronder is ook inbegrepen: inspreken op voice mail of antwoordapparaat.

Aansprakelijkheid
Het aanbod aan coachingssessies en eventuele oefeningen van HeliX is naar zijn aard op resultaat gericht. Dit, zonder dat resultaat te garanderen. Wij sluiten elke aansprakelijkheid uit wat betreft schade of letsel die voortvloeit uit of verband houdt met het uitvoeren van aangeboden oefeningen, tenzij sprake is van kwaadwillende opzet of grove nalatigheid van de kant van HeliX.

Uitzonderingsituaties
Uitzonderingsituaties waarin bovenstaande voorwaarden niet voorzien, worden in overleg besproken. Daarbij streven wij naar een wederzijds bevredigende oplossing.

* Dit deel van de site is nog in bewerking.